我想替他们说句话……

失物招领新闻

经过近2个月的努力,招领台共统计招领信息2170条,其中证件类失物1884条,已认领597条,证件找回率>31%,——每三张证件失物,招领台就能找到一个失主!

招领台陆续为“杭州火车东站”、“浙江省妇产科医院”、“西湖体育馆”、“萧山汽车总站”、“杭州出租车集团”、“杭州汽车南站”、“万达影城”、“保利国际影城”、全杭州市36家“豆豆网咖”等等114个失物招领处提供线上服务工作。

(杭州市区各处宣传栏对招领台的报道)

整理录入失物期间,

我们得到了各个失物招领处工作人员的鼎力支持,

也直接或间接体验到他们的日常工作。

作为招领台的工作人员,会常常到杭州火车东站服务台查看失物领取情况,顺便会担当一小时志愿者。短短一小时内有地点问询、找人播报、登车口查询、车次查询、失物招领、把行动不便的旅客送进站台,并向列车长做好乘客交接工作……

杭州火车东站2017年十一国庆期间实现客流总量132万人次,服务台问询一波又一波,24小时几乎没有休息,甚至同时好几个着急的旅客争先恐后的问询。我们看到的东站工作人员,真的是最大限度、最贴心的为大家出行保驾护航。

有时候看到:因为乘客自己的原因误点、火车改签没有车次而对工作人员恶言相向、火冒三丈的时候我们真的很心疼……
目前,在通知失主领取失物的环节,我们都会联系全国各地各辖区派出所通知。非常感谢各辖区各位民警同志的耐心查询、联系、通知失主。本来是麻烦他们的事情,大多都反过来感谢我们,我想正是这些小温暖让我们有信心把招领处做得更好,帮助到更多的失主吧。

♡风里雨里他们始终在那里♡

目前咱们合作的电信运营商都相当给力,证件号提交-筛选查找-推送失物招领短信整个复杂的流程在加班加点不断测试后,目前基本1小时内可以达成,真正达成“失物一键找回”。强大的技术支持、高效执行力的团队对接,大大提高了失物招领的快捷性、便利性!

有时候你看到的也许只是城市文明进步的一点点,

但是这一点进步的背后是许许多多无名英雄的不懈努力与坚持。
为您找到证件的,是您看得到的招领台,背后是您看不见的各位工作人员的鼎力支持!

 

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